Términos de Servicio

Al acceder o utilizar SIELE.AI (el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no acceda ni utilice el Servicio.

El Servicio proporciona una plataforma impulsada por IA para la preparación del examen SIELE, que incluye evaluaciones de habla y escritura utilizando la tecnología Google Gemini AI. El Servicio se proporciona como una herramienta educativa para fines de autoestudio y no garantiza resultados o puntajes específicos en los exámenes oficiales.

Sistema de Créditos: El Servicio opera en un sistema basado en créditos donde los créditos se consumen al iniciar una evaluación de IA. Una vez que se envía una tarea y comienza el procesamiento, los créditos respectivos se consideran utilizados. Pase Premium: El 'Pase Premium' proporciona 30 días de acceso ilimitado a las evaluaciones sin consumir créditos individuales. Este pase está sujeto a nuestra Política de Uso Justo. Sin Valor en Efectivo: Los créditos y pases no son moneda de curso legal, no son transferibles y no se pueden cambiar por efectivo ni por ninguna otra forma de moneda.

Para garantizar la calidad del servicio y evitar el abuso del sistema (por ejemplo, acceso automatizado no autorizado o intercambio de cuentas), se aplica una Política de Uso Justo al Pase Premium. Si bien los estudiantes normales no se verán afectados, nos reservamos el derecho de restringir temporalmente el acceso si los patrones de uso se desvían significativamente del comportamiento de estudio humano típico.

Todos los pagos se procesan de forma segura mediante cifrado de nivel industrial para proteger los datos de su transacción, y no almacenamos los datos completos de su tarjeta ni de su cuenta bancaria. SIELE.AI es responsable de la gestión de su cuenta, el cumplimiento del Servicio y la atención de las consultas de facturación.

Todas las solicitudes de reembolso se rigen por nuestra Política de Reembolso independiente. Consulte el enlace [Política de Reembolso] en la parte inferior de nuestro sitio web para obtener información detallada sobre la elegibilidad y los procedimientos de reembolso.

Naturaleza de la IA: Las evaluaciones y los comentarios son generados por Inteligencia Artificial. Si bien nuestro objetivo es una alta precisión, la IA puede producir ocasionalmente información incorrecta, incompleta o sesgada (alucinaciones). Nivel Estimado: El 'Nivel Estimado' proporcionado por la plataforma es una simulación basada en el análisis de IA únicamente para referencia educativa. No constituye una certificación oficial y no garantiza ni representa el desempeño o la puntuación real que un usuario obtendrá en el examen oficial de SIELE.

Datos de Audio: Priorizamos su privacidad. Las grabaciones de voz originales se procesan únicamente con fines de transcripción y evaluación y no se almacenan permanentemente en nuestros servidores. Datos de Texto: Almacenamos transcripciones de texto y comentarios generados por IA para proporcionarle su historial de aprendizaje (Panel de control). Procesamiento de Terceros: Sus datos se procesan a través de la API de Google Gemini. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre cómo manejamos sus datos.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, SIELE.AI no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja de su uso del Servicio o de su desempeño en el examen oficial de SIELE.

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Corea del Sur, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio significativo publicando los nuevos Términos en esta página. Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

SIELE.AI es un proveedor independiente de materiales de preparación de exámenes impulsados por IA. No estamos afiliados, acreditados ni asociados con los administradores oficiales de SIELE, incluidos, entre otros, el Instituto Cervantes, la UNAM, la Universidad de Salamanca o la Universidad de Buenos Aires. Nuestra plataforma proporciona herramientas de simulación y materiales de práctica y no emite certificados oficiales ni certificaciones de idiomas legales.

Contenido Original: Todas las preguntas de práctica, escenarios y consignas proporcionados en el Servicio han sido creados originalmente por el equipo de SIELE.AI. No utilizamos materiales oficiales del examen SIELE (exámenes anteriores o audios patentados). Estado No Oficial: Los materiales proporcionados son herramientas de simulación y no son preguntas oficiales emitidas por las autoridades de SIELE. Si bien nos esforzamos por reflejar la estructura del examen, cualquier similitud con las preguntas oficiales del examen es pura coincidencia.

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos, comuníquese con nuestro equipo de operaciones haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha de la pantalla.